Preguntas Frecuentes Sobre Reservas
Todo producto para ser reservado, requiere un abono mínimo del 30% en base al valor monetario del mismo; el 70% restante del valor del producto se puede pagar por partes o en su totalidad al momento de la llegada del producto.
Al momento de llegada del producto a nuestras instalaciones, se procederá a contactarlo y tendrá un período de 30 días corridos para pagar el valor restante a partir de la fecha en la que se le notificó. Si ha pasado el plazo de los 30 días y no ha realizado el pago restante, Korasama se reserva el derecho de colocar a la venta dicho producto
No realizamos devolución de dinero de un producto previamente reservado.
Los productos reservados no pueden ser intercambiados por otros productos.
La fecha de salida de los productos en etapa de reserva es tentativa y puede presentar retrasos por parte del fabricante y distribuidor, resultando en un factor no controlable por parte de Korasama. Es importante resaltar que toda la pandemia ha ocasionado retrasos importantes en la fecha estimada de llegada de los productos.
Generalmente las figuras en etapa de reserva tienden a salir de 2 a 3 meses antes en el mercado japonés con respecto a otros países, por lo que difícilmente podamos tener los productos al mismo tiempo. La fecha de llegada de los productos generalmente tiende a ser similar a la de las tiendas de figuras coleccionables más importantes de Estados Unidos.